FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA. FRETE GRÁTIS P/ COMPRAS ACIMA DE R$379,00 --- FRETE FIXO SUL E SUDESTE R$15,00--- OU RETIRE NA LOJA.

Esperamos que ame o seu produto, mas se precisar trocar, ou se por algum motivo, quiser devolvê-lo, quando este for adquirido em nosso site, não se preocupe, temos algumas formas de fazer isso. Mas fique atenta ao prazo que é de no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto.

A troca do produto poderá ser feita pelo mesmo produto, mediante estoque, ou por outro produto no mesmo valor ou de valor maior, onde poderá ser pago a diferença. Ou ainda solicitar a devolução. Em ambos os casos, desde que a mercadoria esteja em perfeito estado, sem qualquer aparência de uso ou lavagem, sem odores, sem qualquer modificação e violação de lacre/tag e contendo todas as peças ou acessórios complementares.

Vale ressaltar que a primeira troca é Gratuita, mas caso, você ainda por algum motivo justificável queira trocar novamente, nesse caso, a loja efetuará a troca, porém não arcará com novas despesas de frete, sendo esse de total responsabilidade do cliente.

Como proceder?

Primeiramente informamos que a troca por outro produto pode ser feita tanto em nossa loja física ou via correios.

1- Entrar em contato conosco através do nosso whatsapp 27981141168 ou pelo telefone 2733362487 solicitando a troca/devolução. Nosso horário de atendimento é das 9:00 as 18:00 de segunda a sexta.
2- Será enviado um formulário de troca/devolução para o seu e-mail para entendermos o motivo da sua solicitação e a melhor forma de lhe atender.
3- O produto deverá ser colocado na sua embalagem original ou semelhante, junto da nota fiscal e lacrado com fita adesiva. Os correios não aceitam embalagens rasuradas ou que já tenham etiquetas e endereços de postagens anteriores, com isso, sugerimos que envolva a embalagem original em papel ou plástico em cor neutra e cole a nova etiqueta de por cima. 
4- Você receberá no seu e-mail um código de autorização de postagem gratuita, esta deverá ser colada na embalagem do produto.
5- Agora é só se dirigir a agência mais próxima dos Correios e realizar a postagem ou se preferir se dirigir a nossa loja física na av. Expedito Garcia 29, C. Grande, Cariacica, ES das 9: as 17:00.

No caso de troca: Assim que recebermos o produto e feita todas as análises, e sendo aprovada a troca, no prazo de 5 dias úteis será encaminhado sua nova postagem e você será notificado.

No caso de devolução: Assim que recebermos o produto e feita todas as análises, sendo aprovada a devolução, o prazo de estorno será de até 10 dias úteis, seguindo a mesma forma de pagamento no qual foi realizada a compra. Ou ainda você pode optar por receber um cupom no valor da compra para ser aplicado em uma nova compra no site no prazo de até 90 dias.

O reembolso por arrependimento ou desistência será feito da seguinte forma:

1. Compras pagas com Cartão de Crédito: o cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto em nosso site ou loja física ou solicitar o estorno do valor pago na fatura de seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno é computado apenas na fatura subsequente. De acordo com a política das operadoras de cartão de crédito, os valores estornados no cartão de crédito poderão levar até 60 (sessenta) dias para que apareçam em sua fatura do cartão de crédito. 

2. Compras pagas com Boleto: o cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto em nosso site ou loja física ou solicitar o reembolso em sua conta corrente.  

Para o reembolso, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido. 
3. Compras pagas com Pix: o cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto em nosso site ou loja física ou solicitar o estorno do valor pago por Pix. 

 

Peças promocionais:

Não será aplicável a troca/devolução à peças com valores promocionais ou de outlet.

A Política da Loja é baseada no Código de Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078 11/09/1990