Trocas e Devoluções

Esperamos que ame o seu produto, mas se precisar trocar, não se preocupe, temos algumas formas de fazer isso.

A troca do produto poderá ser feita pelo mesmo, mediante estoque, ou por outra peça no mesmo valor, em um prazo de até 07 (sete) dias úteis a contar da data de recebimento da mercadoria. O valor do frete de envio  é responsabilidade do cliente; e o de reenvio fica por nossa conta.  Caso prefira, a troca pode ser feita também em nossa loja física, mediante agendamento por meio do nosso whatsapp 27 981141168.

O produto deve voltar nas mesmas condições em que foram enviados, sem qualquer aparência de uso, sem danos, sem odores e sem violação de lacre/tag.

Se por algum motivo você se arrepender da compra, vamos ficar tristes, mas você poderá  pedir o reembolso do valor da(s) mercadoria(s) dentro do prazo 07 (sete) dias úteis, a contar da data de recebimento. O comprador arcará com as despesas de envio. E será feito o reembolso do valor da compra em até 07 (sete) dias úteis, a contar da data de recebimento da devolução do produto; e se este estiver com todas as características originais preservadas. 

Caso tenha qualquer problema, entre em contato através de algum dos nossos canais de atendimento, faremos o melhor para atendê-la e solucionar o mais rápido possível.

A Política da Loja é baseada no Código de Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078 11/09/1990